Wir präsentieren heute ständig und überall: dem Chef unsere Arbeitsergebnisse, dem potenziellen Investor unser Unternehmen oder unsere Idee, dem Kunden unser Produkt. Doch mehr als drei Viertel aller Präsentationen werden vom Publikum als langweilig, belanglos oder sogar einschläfernd eingestuft.
Die Ursache: Meist wird der Vortrag an einer gigantischen PowerPoint-Präsentation ausgerichtet, die zwar Unmengen an Zahlen, Daten, Fakten und bunten Bildern enthält, das eigentliche Ziel einer jeden Präsentation aber letztlich verfehlt: Menschen mit der eigenen Botschaft zu erreichen und zu überzeugen.
Wer Produkte oder Dienstleistungen präsentieren will, muss sein Publikum in den Mittelpunkt stellen: Wer sind meine Zuhörer? Was bewegt sie? Welche Werte vertreten sie? Welchen Nutzen kann ich ihnen bieten? Erst wenn du weißt, zu wem du sprichst und warum deine Botschaft für deine Zuhörer von Bedeutung ist, kannst du sie effektiv platzieren und deine Präsentation deiner Zielgruppe entsprechend konzipieren.
Am Anfang steht die Situation
Bevor du dein Publikum analysierst, solltest du dir zunächst über die Situation bewusst werden, in der du deinen Vortrag halten wirst, und die Veranstaltungsart. Nehmen wir etwa einen Finanzierungs-Pitch oder eine Produktpräsentation: Der Vortragende sollte sich im Vorfeld die Frage stellen: Was ist der Grund für diese Präsentation? Was möchte ich damit erreichen oder bezwecken? Daraus lassen sich nun auch deine Beziehung zum Publikum und deine Rolle als Redner ableiten.
Aber auch die persönlichen Erfahrungen der Zuhörer, ihre Vorurteile und ihr Vorwissen spielen eine Rolle. Versuche daher herauszufinden, welche Filter sie beeinflussen könnten – Filter, die sie bestimmte Dinge anders wahrnehmen lassen. Wenn du sie kennst, kannst du bestimmte Vorurteile außer Kraft setzen bzw. darauf eingehen. Mach dir außerdem bewusst, welche Rahmenbedingungen du zu erfüllen hast. Gibt es einen Auftraggeber für die Rede? Und wenn ja, was erwartet dieser von dir? Diese Art der Situationsanalyse hilft dir, die Erwartungshaltung deiner Zuhörer zu erfüllen und nicht am Thema vorbeizureden.
Wer ist dein Publikum?
Wenn wir jemanden näher kennenlernen wollen, fragen wir normalerweise einfach nach. So einfach ist es bei einem Vortrag nicht. Wenn du auf der Bühne stehst, gibt es kaum noch Möglichkeiten, etwas über deine Zuhörer zu erfahren. Das muss also vorher geschehen. Der Autoverkäufer befasst sich mit ganz anderen Dingen als der Buchhalter des Autohauses. Diese Personen können sich oft nicht in die Lage des anderen hineinversetzen und müssen daher auch im Vortrag entsprechend angesprochen werden. Berücksichtige deshalb ihre jeweilige Sicht auf ihre Tätigkeit und die Welt. Versetze dich in ihre Lage und gehe in deinem Vortrag darauf ein. Lerne ihre Standpunkte kennen, damit du deine Argumente zielgruppengerecht einsetzen kannst.
Versuche auch bei Gruppen, die auf den ersten Blick sehr heterogen sind, einen gemeinsamen Nenner zu finden. Auch Menschen aus ganz verschiedenen Branchen kann ein gemeinsames Interesse verbinden. Genau dort musst du ansetzen. Welcher Aspekt interessiert wen besonders? Hilfreich ist neben dem beruflichen Hintergrund auch ein Blick auf die demographischen Daten: Wie alt sind deine Zuhörer? Oder: Welchen Bildungsstand haben sie?
Orientiere dich an den Werten deiner Zuhörer!
Um die Sympathie deiner Zuhörer zu gewinnen, musst du zunächst wissen, was sie bewegt und antreibt. Jeder Mensch ist geprägt von persönlichen Erfahrungen, Erlebnissen und Werten. Danach entscheidet er, was für ihn richtig oder falsch ist. Was für dich also Bedeutung hat, kann für andere völlig irrelevant sein. In diesem Fall läufst du schnell Gefahr, an deinem Publikum vorbeizureden. Finde heraus, welche Werte deine Zielgruppe vertritt und richte deine Präsentation daran aus. So ist die Botschaft: „Wir brauchen alternative Energiequellen“ beim Vorstand des Mineralölkonzerns Shell anders zu transportieren als beim Vorstand von Greenpeace.
Ebenso musst du dir deine eigenen Werte bewusstmachen. Übereinstimmungen bilden eine hervorragende Basis für deine Präsentation. Große Diskrepanzen können dagegen dazu führen, dass dein Publikum deine Sichtweise nicht nachvollziehen kann und verlangen deshalb eine tiefere Auseinandersetzung mit dem „Warum“: Warum legen andere beispielsweise einen besonderen Wert auf Status – und du nicht?
Welchen Nutzen hat dein Publikum?
Dein Publikum geht mit einer bestimmten Erwartungshaltung an dich als Referenten in den Vortrag. Es möchte etwas lernen, bewegt oder unterhalten werden. Du wiederum möchtest von etwas überzeugen – von deinem Thema, deinem Produkt, deiner Dienstleistung – und musst daher den Nutzen für deine Zuhörer klar herausstellen. Ein echter Nutzen stellt sich aber erst dann ein, wenn dein Thema für sie relevant und wichtig ist, es sie bzw. ihr Leben beeinflusst oder ein vorhandenes Problem löst. Anderenfalls werden sie keinen Drang verspüren, dir zuzuhören. Sie werden versuchen, die Zeit sinnvoller zu nutzen, das Gespräch mit dem Sitznachbarn suchen, sich mit ihrem Handy beschäftigen oder gar vorzeitig den Raum verlassen. Du kennst dein Publikum jetzt bereits, weißt, worauf es Wert legt und kannst deswegen auch ermitteln, welchen Nutzen es aus deinem Vortrag ziehen möchte. Werde dir dessen im Vorfeld deines Auftritts bewusst und kommuniziere diesen Mehrwert klar und deutlich nach draußen.
Wenn du Sichtweise, Werte und Standpunkte deines Publikums gut kennst und den Nutzen klar herausstellst, kannst du in jeder Situation einen spannenden Vortrag halten, den garantiert keiner früher verlässt und schaffst optimale Voraussetzungen, um deine Zielgruppe mit deiner Botschaft zu erreichen und zu überzeugen.
Der Autor:Der Autor, Speaker, Trainer und Coach Patrick Nini lebt und arbeitet in Wels (Oberösterreich). Mit seinen Vorträgen und Seminaren leitet er zu wirkungsvolleren Auftritten im Berufs- und Privatleben an. Das Tool Speech Pad® ist aus seiner Leidenschaft für Rhetorik und Präsentationen heraus sowie aus mehr als zehnjähriger Praxiserfahrung in diesem Themenbereich entstanden. Das Tool hilft seinen Anwendern dabei, professionelle Vorträge und Präsentationen zu halten und andere zu überzeugen. Als Gründer des Start-ups Pitch5 bietet er mit der Webapplikation zum Speech Pad seinen Kunden zudem einen virtuellen Präsentationscoach. www.patricknini.com und www.speechpad-buch.comDas Buch:Patrick Nini
Speech Pad: Warum gut präsentieren heute anders geht
… und wie Sie es lernen und anwenden können
272 Seiten, 23,0 x 15,6 cm
Buch, 978-3-86936-754-5
€ 34,90 (D) | € 35,90 (A)
GABAL Verlag, Offenbach 2017
Früher waren sie unverzichtbar, heute findet man sie hauptsächlich bei der Post oder in großen Unternehmen. Kleine und mittelständische Unternehmen versenden meist kaum noch Briefe in größerem Maßstab. Doch gerade im Bereich des Marketings und der Kundenakquise eröffnen sich neue Wege, die von einer eigentlich alten Technik geebnet werden.
Von Grüßen und frohen Botschaften
„Mit freundlichen Grüßen“ lautet der Abschluss fast jeden Briefes, der heute im geschäftlichen oder rechtlichen Bereich versandt wird. Doch lassen sich diese Grüße mittlerweile auch etwas anders gestalten. Besonders wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen oder aktuelle Bestandskunden mit einer guten Nachricht zu erfreuen.
Frankiermaschinen können heute nämlich etwas mehr, als nur das Postwertzeichen aufdrucken. So lassen sich mit Ihnen verschiedenste Nachrichten auf den Umschlag bringen. Angefangen bei Geburtstagsgrüßen, bis hin zu Neujahrswünschen sind der Fantasie keine Grenzen gesetzt. Da Briefe dieser Art aber immer seltener verschickt werden – wann hat man schon einmal von seinem Internetprovider Glückwünsche zum Geburtstag auf postalischem Wege erhalten – bereiten entsprechende Schreiben besondere Freude. Dabei ist es immer noch etwas anderes, als wenn die Umschläge einfach nur von einem Laserdrucker mit einer perfekt inszenierten Grafik versehen werden.
Nostalgie als Wegbereiter für die Zukunft
Über viele Jahrzehnte hinweg war der Wertstempel für viele Menschen ein Bestandteil ihres Lebens. Neben der Briefmarke war allen klar, das offizielle Schreiben von Vertragsfirmen oder Ämtern mit diesem Signum versehen sind. Heute wird dieser von maschinenlesbaren Codes ersetzt, was ein wenig die persönliche Note aus dem Briefverkehr nimmt.
Wer nun aber im Wertzeichen eine personalisierte Botschaft erhält, der fühlt sich auf eine besondere Art und Weise geehrt. Dieses Gefühl ist vor allem bei den älteren Generationen gegeben, die noch mit dieser Methode der Kommunikation aufgewachsen sind. Für Personen jüngeren Schlages ist es eher eine Besonderheit, eine Frankiermaschine zum Versenden von Briefen zu verwenden, da viele nicht einmal mehr wissen, was das eigentlich ist. Gerade dieser Punkt ist es aber, der das Interesse weckt. Wer etwas – auch nur im kleinen Maße – besonderes erhält das nicht alltäglich erscheint, der wird sich auch eher für die Angebote des Versenders interessieren.
Absetzungsmöglichkeiten
Da die Frankiermaschinen in ihrer Zahl rückläufig sind und immer weniger Firmen ein eigenes Modell anschaffen, können sich besonders Start-ups mit einer solchen stark von der Konkurrenz abheben. Ein wunderbar gestaltetes Schreiben versehen mit dem kleinen Etwas – dem so unbedeutend erscheinenden Wertzeichen mit individueller Form und Botschaft – sticht hat deutlich aus der Masse der versendeten Briefe hervor.
Besonders wenn man neu auf dem Markt ist, kann hierdurch schon die Aufmerksamkeit einer ganzen Generation geweckt werden, die im Grunde nur noch Strichcodes und Scanner Balken kennt.
Wobei, genau hier wären wir auch schon beim Kern der Sache, denn in das Wertzeichen lassen sich mittlerweile auch QR-Codes einbringen. Somit wird eine Verbindung zwischen Realität und digitaler Welt geschaffen, ganz einfach, über ein schon sehr lange vorhandenes System.
Wenn es darum geht, wirklich wohlhabend zu werden, nehmen viele Menschen an, dass das bedeutet, einen gut bezahlten Job mit einem satten Gehalt zu haben. Wir träumen davon, wie wir ein schickes Auto fahren oder wie man dich behandeln wird. Immerhin, je mehr Geld du verdienst, desto reicher bist du, und dann kannst du alles machen was du willst, richtig?
Nicht ganz. Genauso wichtig wie eine gut bezahlte Arbeit sind für wohlhabende Menschen die Einstellungen sowie die Gewohnheiten, die Sie haben bzw. aufbauen, wenn es um Ihre Finanzen geht. Wofür gibst Du dein Geld aus? Wie viel sparst Du? Investierst Du in dich selbst und in deine Zukunft? Und es gibt noch größere Überlegungen, wie wie gut verbinden Sie mit Ihrer Gemeinde und welche Art von Auswirkungen, die Sie auf die um Sie herum machen.
Es gibt eine Handvoll kleiner, aber mächtige Dinge, die wohlhabende Leute tun, die sich von denjenigen unterscheiden, die lediglich so über die Runden kommen. Fang damit an, diese Gewohnheiten zu „kultivieren“ und Du wirst ein Gefühl dafür bekommen, was echter finanzieller Erfolg und Unabhängigkeit ist.
Erstelle mehrere Einkommen
Es ist generell schwieriger, finanziell unabhängig von nur einem Einkommen zu sein. Wenn du deinen Job verlierst, wirst du nach Arbeit suchen, während du dein Erspartes aufbrauchst , um dich und deine Familie über Wasser zu halten – oder noch schlimmer noch, du wirst Schulden machen, um deine laufenden Rechnungen zu bezahlen.
Wohlhabende Menschen konzentrieren sich auf die Erstellung von mehreren Einkommen bzw. Einkommensströmen, so dass sie auch in schlechten Zeiten immer kontinuierliche Einnahmen haben. Während einer Boom-Zeit, steigen die Einkommen natürlich stärker, so daß Sie Ihre Ersparnisse vergrößern bzw. Möglichkeiten haben langfristige Investitionen zu tätigen.
Du kannst etwa ein oder mehrere passive Einkommen erzielen, z. B. aus Mietobjekten, Aktiendividenden oder Zinsen aus einer Geld-Anlage. Eine persönliches Hobby-Projekt ist ein guter Weg, um dein Einkommen zu steigern, während du gleichzeitig deiner Leidenschaft nachgehst und damit Geld verdienst.
Ein Hobby-Projekt könnte etwa ein Geschäft sein , das Du nebenbei beginnst , z.B. freiberuflich in einem Bereich deine Know-How verkaufst oder deine erlernten Fähigkeiten auf eine andere Art anbietest. Kannst du Yoga – dann bring‘ es andere bei? Bis Du Designer – dann erstelle Webseiten für andere? Es gibt auf jedem Fall eine Menge Optionen etwa im Internet bzw. Online Geld zu verdienen. Anstatt dich nebenberuflich selbstständig zu machen, kannst Du auch einen Zweitjob annehmen und mit dem erwirtschafteten Geld Investitionen in passive Einkommens-Ströme tätigen.
Die beste Form einer zusätzlichen Beschäftigung ist etwas, was Du gerne tust. Wenn du in der Lage bist, in einen Bereich tätig zu sein, in dem Du du sowieso gerne arbeitest, wirst du sehr wahrscheinlich erfolgreich sein.
Lerne mit weniger auszukommen als du verdienst.
Generell ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wohlstand, daß Du weniger ausgibst als du einnimmst. Dabei sollte auch klar sein, daß Du Schulden nach Möglichkeit ganz vermeidest. Wirklich reiche Menschen wissen, dass sie sich selbst neue Möglichkeiten schaffen, wenn Sie weniger ausgeben, als Sie verdienen. Warum? Nun, du kannst das gesparte Geld investieren, es sparen oder es auch für wohltätige Zwecke spenden. Wirklich wohlhabende Menschen machen alle drei davon: Sparen, Investieren und spenden.
Jim Rohn etwa , Unternehmer, Autor und Motivations-Trainer, nutzt die 70/30 Regel als Blaupause wieviel er anspart, investiert und spendet. Für die meisten Menschen ist es schwierig zu erlernen, von nur 70 Prozent ihres Einkommens (nach Steuern) zu leben – einschließlich aller Ausgaben und dem persönlichen Luxus. Die restlichen 30 Prozent werden dann in je 10 Prozent Teile für für Investitionen, Spar- und Wohltätigkeitsorganisationen verteilt.
Das Leben mit maximal 70% der persönlichen Einnahmen erfordert aber auch , dass Du deine Ausgaben wirklich unter Kontrolle hast und genau weißt, wofür Du dein Geld ausgibst bzw. ausgeben musst. Du musst ggf. erst lernen , sparsamer zu sein und wirklich echtes Geld anzusparen. So kann es beispielsweise sinnvoll sein, „nur“ ein gebrauchtes Auto zu fahren, öfter zu Hause zu essen oder unnötige oder extravagante Einkäufe zu lassen.
Eines bedeutet es definitiv: Du musst aufhören dich mit anderen zu vergleichen. Laut Rohn, „Arme Menschen geben ihr Geld aus und sparen, was übrig ist. Reiche Leute sparen Geld und geben das aus, was übrig ist. “
Wenn du Geld ausgibst, dann überleg‘ dir genau, ob Du etwas wirklich brauchst oder ob Du es nur einfach „willst“.
Nur wer seine Ausgaben im Griff hat, wird langfristig wohlhabend
Lass dein Geld für dich arbeiten.
Die wirklich reichen bzw. wohlhabenden Menschen investieren in sich selbst – sowohl finanziell als auch persönlich. Sie wissen, daß der Schlüssel, um ihr Geld konsequent langfristig für sich arbeiten zu lassen, in einem Investitionsplan liegt, den Sie in jungen Jahren aufgestellt haben. Dieser langfristige Plan schließt regelmäßige (in der Regel monatliche) Zahlungen auf unterschiedliche Konten ein – etwa eines in einen Investmentfonds, für langfristige Investitionen oder auch langfristige Wünsche.
Wohlstand anzuhäufen erfordert ebenfalls langfristige Investitionen bzw. Kapitalanlagen. Das kann etwa sein, daß du in dein Unternehmen investierst, die Herstellung eines Produkts, ins Marketing und den Verkauf deiner Dienstleistungen.
Dabei ist es meistens erforderlich, daß Du kalkulierte Risiken unter Berücksichtigung deiner langfristigen finanziellen Sicherheiten eingehst. Das Eingehen von kontrollierten Risiken erfordert einige finanzielle Grundkenntnisse, die die meisten wohlhabenden Menschen früh in ihrem Leben erlangt haben. In finanziellen Dingen musst Du diszipliniert sein. Dabei ist klar, daß Du im Laufe deines Lebens auch in finanziellen Dingen Fortschritte aber eben auch Rückschritte erleben wirst. Daran musst Du deinen Finanzplan gegebenenfalls anpassen.
Zusätzlich zu deinem Investitionsplan bzw. Finanzplan solltest Du mindestens 10 Prozent deines Gehalts für in „schlechte Zeiten“ ansparen. Es ist am einfachsten, wenn Du es automatisch von deiner Gehaltsüberweisung (direkt am Monatsanfang) abziehen läßt – am besten per Dauerauftrag. Dieses gesparte Geld ist für unerwartete Ausgaben und harte Zeiten.
Dieses angesparte Geld schützt in Wirklichkeit deine Investitionen. Es wird Dich davon abhalten, Schulden zu machen oder Geld aus deinen Investitionen abzuziehen, was wiederum deine Einkommensquellen verringern könnte.
Geld solltest Du sparen, investieren oder spenden
Gib zurück
Es mag kontraintuitiv sein, großzügig mit Zeit und Geld umzugehen, aber auch das ist eine wichtige Investition. Anderen Menschen etwas zu geben und denjenigen zu dienen, die es am meisten brauchen, hilft dir ein Teil von etwas Größerem als Du selbst zu sein: Das große Ganze.
Hier geht es um wachsende Reichtümer nicht nur auf deinen Bankkonten, sondern auch in deiner Umwelt, was letzlich allen zugute kommt. Wenn Du (als wohlhabender Mensch) deine Zeit bzw. dein Geld spendest hat das oft dein gleichen Effekt wie das erreichen eines persönlichen Ziels: Es gibt Dir ein Stück Sinn zurück.
Die Idee dahinter ist, nicht nur ein Nehmender zu sein, sondern auch ein Geber – jemand, der auf andere ebenso so sehr fokusiert ist, wie auch sich selbst. Ja, es ist wichtig, auf deine Ziele fokussiert zu bleiben und leidenschaftlich deine Träume zu verfolgen. Wenn Du aber einen Weg zu findest, das Leben anderer Menschen wertvoller zu machen, wirst auch Du auf lange Sicht profitieren.
Wirklich wohlhabende Menschen sind diejenigen, die die Gesellschaft mit beeinflussen und damit letzlich auch unsere Weltanschauungen verändern. Sie verstehen, dass Sie – je mehr Sie geben – auch langfristig mehr zurück bekommen.
Wohlstand ist mehr als nur Erfolg auf dem Bankkonto
Wer erfolgreich sein will, der kennt das: Jeder – auch die weniger erfolgreichen Zeitgenossen – glänzen mit mehr oder weniger passenden Zitaten zum Thema Erfolg. Hier ist meine Auswahl an Erfolgs-Zitaten:
Der Erfolg von Schuften lockt noch mehr Schufte an.
Phaedrus, Fabeln II, III. Aesopus ad Quendam de Successu Improboru
Erfolg ist die Frucht der Ausdauer.
– Sprichwort
Erfolg kommt nicht von allein und liegt auch nicht plötzlich einfach so auf dem Teller beim Abendessen.
– Nadia Comăneci, Interview im Stern Nr. 40/2006
Erfolg ist die Frucht der Ausdauer.
– Sprichwort
Ich kenne das Geheimnis des Erfolges nicht. Aber ich kenne das Geheimnis des Misserfolges: es allen recht machen zu wollen.
– Stefan Kretzschmar, Stuttgarter Zeitung Nr. 242/2008
Erfolg ist eine Reise, kein Ziel.
– Sprichwort
Ich bin ein ziemlich erfolgreiches Kerlchen, und nichts ist erfolgreicher als der Erfolg. Das Leben ist kein Ponyhof. Es geht um Leistung. Du musst von morgens bis abends schuften wie ein Galeerensträfling.
– Stern Nr. 41/2008
Zwei Regeln für Erfolg im Leben: erzähle nicht alles.
– Deutsches Sprichwort
Wer Erfolg haben will – kann von Kindern einiges lernen
Wahre Klasse zeigt sich, wenn es darum geht, Erfolge zu bestätigen.
– Andreas Hinkel, Stuttgarter Zeitung Nr. 112/2007
Noch mehr Sprüche über Erfolg
Am Mute hängt der Erfolg.
– Theodor Fontane
Wenn sie mit Filmen erfolgreich sind, hilft ihnen Hollywood nicht, es noch besser zu machen. Sie helfen ihnen nur noch mehr davon zu machen.
– Robert Mitchum
Wenn wir uns von unseren Träumen leiten lassen, wird der Erfolg all unsere Erwartungen übertreffen.
– Henry David Thoreau
Bedeutende Erfolge sind auch die Ergebnisse überwundener Krisen.
– Hans Arndt
Auf strenges Ordnen, raschen Fleiß // Erfolgt der allerschönste Preis; // Dass sich das Werk vollende, // Genügt ein Geist für tausend Hände.
– Goethe, Faust II
Wenn man erfolgreich sein will, muss man angstlos werden. Genauer: die Angst vor dem Tod überwinden.
– Helmut A. Gansterer
Der Erfolg von Schuften lockt noch mehr Schufte an.
Der Unterschied zwischen Wahnsinn und Genie definiert sich lediglich aus dem Erfolg.
Ja ich bin dumm gewesen; ich glaubte noch an Menschen und liebte sie und opferte mich für sie auf. Aber Erfolg haben in der Welt nur diejenigen, die schändlich und nichtswürdig sind.
– Leo Tolstoi , Krieg und Frieden
Die überwältigende Mehrheit der erfolgreichen Innovationen verwertet Veränderung.
– Peter F. Drucker
Dies ist das einzige Land, in dem diejenigen, die Erfolg haben und Werte schaffen, deswegen vor Gericht gestellt werden.
Wer die Wahrheit hat, für den ist Erfolg und Misserfolg dasselbe.
– Lü Bu We, Frühling und Herbst des Lü Bu
Erfolge kann man nicht buchen, doch sollte man es versuchen.
– Erhard H. Bellermann
Ich messe den Erfolg nicht an meinen Siegen, sondern daran, ob ich jedes Jahr besser werde.
– Tiger Woods
Ihr seid alle Idioten zu glauben, aus Eurer Erfahrung etwas lernen zu können, ich ziehe es vor, aus den Fehlern anderer zu lernen, um eigene Fehler zu vermeiden.
– Otto von Bismarck
Mein glücklichster Einfall war wohl mein Stöckchen, denn es hat mich am meisten von den anderen unterschieden und mir den schnellsten Erfolg verschafft. Es war mit mir auch so verwachsen, dass es schon sein eigenes komisches Leben bekommen hat.
– Charly Chaplin, Die Wurzeln meiner Komik
Wahre Klasse zeigt sich, wenn es darum geht, Erfolge zu bestätigen.
– Andreas Hinkel, Stuttgarter Zeitung Nr. 112/2007
Was sind deine Lieblings-Sprüche oder Zitate zum Thema Erfolg? Schreib Sie mir in die Kommenare. Ich freu‘ mich darauf.
Meetingkultur in deutschen Büros: Irgendjemand kommt immer zu spät, der Sitznachbar schaut nur auf sein Smartphone und die Abteilung diskutiert endlos und ohne erkennbares Ziel. Man dreht sich sprichwörtlich im Kreis. Abhilfe schafft hier ein kühler Kopf – der systemische Moderator, der die Gemüter beruhigt und Lösungsmöglichkeiten durch geschickte Fragestellungen aufzeigt. Da in „normalen Meetings“ für gewöhnlich kein externer Moderator zur Verfügung steht, tut die Führungskraft gut daran, sich selbst mit den Aufgaben und Fähigkeiten eines systemischen Moderators auseinanderzusetzen und diese Rolle zu übernehmen. Erfahren Sie, wie eine produktive Kommunikationskultur in Meetings entsteht und warum diese Kompetenzen heutzutage so wichtig sind.
Meetings sind allgegenwärtig
Unternehmen agieren zunehmend global, in Projekten, Joint Ventures und wechselnden Teams. Ständig gehen wir neue Beziehungen ein, ob mit Kunden, Mitarbeitern oder Kooperationspartnern. Die zunehmende Komplexität dieser projektbezogenen Teams erfordert vermehrte Abstimmung, die sich in einer deutlichen Zunahme von Besprechungen, Sitzungen und Meetings widerspiegelt.
Eine adäquate Strukturierung der Kommunikation innerhalb dieser Teams ist deshalb immer wichtiger, um effektive Arbeitsprozesse zu gewährleisten. Hier sind Führungskräfte gefragt – denn Führung bedeutet heutzutage nicht nur, im Expertensilo zu sitzen, sondern auch Potenziale und Kreativität im Team aktiv zu fördern.
Neutraler Vermittler statt Alphatier
Die Rolle des systemischen Moderators folgt einer klaren Linie: Er ist weder inhaltlicher Experte, noch Alphatier, das die Aufmerksamkeit der Gruppe auf sich zieht. Vielmehr ist er unterstützender Begleiter im Meetingprozess. Der Moderator hält sich zurück, hört zu und leitet die Gruppe auf ihrem Weg der Lösungsfindung. Offenheit und Neutralität gegenüber allen Teilnehmern sind Grundvoraussetzungen für eine gelungene Moderation – jede einzelne Meinung zählt!
Der Moderator hat allerdings auch die Aufgabe, jederzeit den Überblick zu bewahren und alle Ideen und Meinungen fruchtbar in den Lösungsprozess zu integrieren. Im Bestfall schafft er eine Atmosphäre, in der jeder Teilnehmer seine Fähigkeiten optimal einbringen kann. Eine ehrliche und wertneutrale Haltung, gepaart mit Authentizität im Handeln, lässt die Teilnehmer Vertrauen gewinnen.
Wertschätzung und Fehlerkultur
Die Wertschätzung der Teilnehmer und ihrer Redebeiträge wird in der systemischen Moderation großgeschrieben – Respekt und Offenheit gelten als Grundvoraussetzung für produktive Meetings und Workshops. Somit holen Sie wirklich jeden mit ins Boot – niemand muss sich fürchten, etwas Falsches zu sagen. Nicht nur der eloquente Chef soll zu Wort kommen, sondern auch der stille Neuling, der ganz hervorragende Lösungsansätze einbringt, wenn er denn gefragt wird.
Wertschätzung spiegelt sich auch in der gelebten Fehlerkultur wider. Das Problem in vielen Betrieben: Es wird zu wenig direktes Feedback gegeben – stattdessen wird sich eher hinter dem Rücken oder gleich beim Chef über mangelnde Kompetenz beklagt. Wenn ein solches Kommunikationsdefizit und ein Atmosphäre des Misstrauens im Team vorherrschen, ist auch hier der Moderator gefordert, den konstruktiven Umgang mit Fehlern zu fördern und neue Kommunikationswege herzustellen.
Vorbereitung auf die Moderation
Niemand begibt sich gerne auf eine Reise ins Ungewisse: Deshalb lautet eine der wichtigsten Empfehlungen der systemischen Moderation, den Moderationsauftrag im Vorfeld sorgfältig zu überprüfen. Nur wer die Rahmenbedingungen genauestens kennt, kann agil und flexibel entscheiden, welche Vorgehensweise situativ die richtige ist.
In der Vorbereitung muss der Moderator sich einen Überblick über die Gruppe und die Ziele der Moderation verschaffen. Erst einmal ist es wichtig, alle zur Erreichung des Moderationszieles notwendigen Teilnehmer an einen Tisch zu bringen – je vollständiger die Runde der Entscheidungsträger, desto besser.
Eine besonders wichtigste Aufgabe stellt sich dem Moderator noch: Er muss den Einflussbereich der Anwesenden auf die Zielerreichung überprüfen und in seine Moderation einbeziehen. Einfacher ausgedrückt: Es gilt zu klären, ob das Ziel wirklich von den anwesenden Teilnehmern umgesetzt werden kann oder ob es außerhalb ihrer Einflusssphäre liegt.
Erstkontakt mit der Gruppe
Kennen Sie das? Sie betreten einen Raum voller Menschen und spüren die Stimmung, die Anspannung oder auch den Unmut der Anwesenden am eigenen Leib. Keine Sorge – Ihr Stimmungsbarometer hilft Ihnen bei der Moderation. Kanalisieren Sie diese Stimmung, um zu sehen, wo Ihre Gruppe derzeit steht.
Ist der Aggressionslevel zu hoch und fliegen sprichwörtlich die Fetzen, müssen sich die Gemüter erst einmal beruhigen. Erst danach können Sie produktive Ergebnisse erwarten. Hierzu muss Dampf aus dem Kessel gelassen werden. Lassen Sie Ihre Teilnehmer ruhig Ihren Unmut äußern – konstruktiv versteht sich! Droht die Situation dennoch zu eskalieren, darf der Moderator nicht davor zurückschrecken, das Meeting vorzeitig zu beenden.
Doch nicht nur ein Zuviel an Energie kann die Ziele der Moderation gefährden. Ist zu wenig Power vorhanden, verläuft die Moderation zwar deutlich ruhiger, aber gewiss nicht erfolgreicher. Die Wahrheit liegt wie so oft in der Mitte: Der Idealzustand ist ein mittleres Maß an Reibung und Handlungsenergie. Hier sind die Teilnehmer aufmerksam bei der Sache und mobilisieren ihre Energie zur gemeinsamen Lösungsfindung.
Erfolge der systemischen Moderation
Die systemische Moderation bietet die Möglichkeit, wirklich alle Teilnehmer einer Gruppe zu erreichen und deren Expertise produktiv zu nutzen. Durch eine Politik der offenen Kommunikation können neue Ideen viel schneller angenommen und umgesetzt werden.
Mithilfe klarer Kommunikationsstrukturen in Meetings, Arbeitstreffen und Co lässt sich Zeit und dadurch auch Geld einsparen. Im Optimalfall unterstützt die systemische Moderation zusätzlich die Herausbildung einer eigenen Unternehmenskultur, an der sich die Mitarbeiter orientieren können.
Letztendlich führt die kluge Moderation auch zu mehr Kreativität und Zufriedenheit innerhalb des Unternehmens, was sich ebenfalls deutlich auf den wirtschaftlichen Erfolg auswirkt.
Autoreninfo:Michaela Stach ist seit 1995 als Unternehmerin selbstständig. Nach zahlreichen fundierten Ausbildungen im Bereich Coaching, Change Management, Moderation und Großgruppenmoderation spezialisierte sie sich auf die systemische Moderation und gründete 2011 die Akademie für Systemische Moderation. Ihr Buch „Agil Moderieren. Konkrete Ergebnisse statt endloser Diskussion“ erschien 2016 bei BusinessVillage. Michaela Stach führt selbst Moderationen und Großgruppenmoderationen durch. Vom Dachverband der Weiterbildungsorganisationen (DVWO) wurde ihr 2017 das DVWO-Qualitäts-Siegel für „Geprüfte und ausgezeichnete Fachqualität in der Weiterbildung“ verliehen. Mehr Infos unter: Akademie für systemische ModerationZum Buch:Diskussionsrunden, Meetings oder Projektbesprechungen produzieren oftmals frustrierte Teilnehmer, statt verwertbarer Erkenntnisse. Man redet unkonkret aneinander vorbei und dreht sich im Kreis, wenn Alibimoderationen ihr Ziel verfehlen. Tragfähige Lösungen können aber nur entstehen, wenn ein kühler Kopf die verschiedenen Perspektiven und Expertisen im Raum nutzbar macht. Michaela Stach zeigt in ihrem neuen Buch, wie man Moderationen auf agile Weise mit Offenheit, Wertschätzung und Multiperspektivität zum Gewinn macht. Basierend auf den Erfolgen der systemischen Moderation zeigt sie, wie die Teilnehmer durch gezielte Fragen aktiviert und einbezogen werden, damit aus Gesprächen Erkenntnisse und aus Ideen Ergebnisse werden.
Um Unternehmer zu werden muss man nicht zwingend etwas vollkommen Neues auf die Beine stellen. Wer auf erprobte Konzepte mit vermindertem Risiko zurückgreifen möchte, der sollte sich unbedingt einmal mit dem Thema Franchise in Deutschland vertraut macht.
Beim Franchise vergibt der Franchise-Geber das Konzept seiner Geschäftsidee an einen Franchise-Nehmer, der dafür meistens eine Art Gebietshoheit für seine Region oder Stadt erhält. Dafür bezahlt der Franchisenehmer einen Betrag X (in der Regel vom Umsatz abhängig) an den Franchisegeber.
Wie so vieles im Business kommt das Franchise-Konzept eigentlich aus den USA. Mittlerweile liegt Franchise nicht nur in Deutschland im Trend: Von der Systemgastronomie (wie etwa McDonalds Burger King oder Subways) über das Handwerk bis hin zur Personalvermittlung oder Maklern. Das Franchising-System ist in praktisch jeder Branche angekommen.
Dabei liegen die Vorteile von Franchise eigentlich auf der Hand:
Die Einstiegskosten sind für den Gründer bzw. Franchisenehmer vorher bekannt und liegen meist zwischen 25.000 und 50.000 €.
Die Konzepte sind bereits mehrfach erprobt – man muss also als Unternehmer kein Versuchskaninchen sein
Insbesondere in der Startphase werden neue Franchise-Nehmer vom Franchise-Geber meist intensiv(er) betreut – so klappt dann auch der Start ins neue Business.
In der Regel sind Fragen der Kunden-Akquise oder Bewerber-Suche meist vom Konzept her im Franchise bereits abgedeckt.
Für mich war das Grund genug (als nicht Franchise-Nehmer) einmal die bekanntesten Franchise-Unternehmen auf dem deutschen Markt zusammen zu tragen:
Die Sportler unter den Franchise-Systemen
Wer sein sportliches Hobby zum Beruf machen möchte, der findet unter den Franchise-Systemen auch namhafte Sport-Studio Konzepte – vor allem für Fitness-Begeisterte eine tolle Möglichkeit sich selbständig zu machen. Machen Sie Ihre Leidenschaft zum Beruf und bewerben Sie sich als clever fit Franchisepartner. clever fit garantiert Ihnen als geprüftes Vollmitglied im Deutschen Franchiseverband dazu noch das nötige Know How und ein erprobtes System. Starten Sie mit Ihrem eigenen clever fit Studio durch und leben Sie Ihren Traumjob. Mehr dazuMrs.Sporty – Franchise Mrs.Sporty schafft es, wie kein anderer Fitness-Anbieter, die Ziele und Bedürfnisse von Frauen so umfassend in den Mittelpunkt zu stellen. Aktuelle Fitnesstrends und Zielgruppen-Wünsche werden in dem Geschäftskonzept für ein Special Interest Fitnessclub unter der Marke Mrs.Sporty vereint. Mrs.Sporty – Franchise
Makler und Hausbau
Remax ist zweifellos einer der bekanntesten „Platzhirsche“ unter den Immobilienmaklern.
Remax Als Franchisenehmer bei RE/MAX handeln Sie selbstständig und erreichen hohe Ziele. Ihr Büro ist Teil des weltweiten RE/MAX-Netzwerks, das Ihnen zu lukrativen Gemeinschaftsgeschäften verhilft. Ihre Mitarbeiter machen Ihr Unternehmen erfolgreich und lassen es nachhaltig wachsen. Und: Sie entscheiden selbst, ob Sie ausschließlich Ihr Team managen oder auch selbst Immobilien verkaufen wollen. Mehr zu Remax
Town und Country ist der Star schlechthin in der Fertighaus-Branche. Der Unternehmer Jürgen Dawo hat sein Konzept so lange verfeinert und verbessert, daß er heute sicher nicht ohne Grund Marktführer im Bereich Bauen und Wohnen ist:
Town & Country Haus Town & Country Haus ist eine starke Marke und bietet echte Mehrwerte für Kunden und Partnern. Unsere Marke weiter auszubauen, ihr positives Image weiter zu steigern und „Town & Country Haus“ noch bekannter zu machen, ist ein wesentlicher Arbeitsschwerpunkt in der Franchise-Zentrale. Mehr zu Town & Country Haus
Nahrung und Genuss
Kamps.de: Franchise Die Bäckereien von Kamps hat sicher jeder schon einmal irgendwo in Deutschland gesehen. Hier kann man als Gründer nicht nur ein bewährtes Konzept nutzen, sondern bekommt in der Regel auch den Standort mit dazu. Insbesondere für den kleinen Geldbeutel eignet sich der Einstieg in ein solches Franchise-Konzept. Mehr zu Kamps.de: Franchise
Nicht nur für Kaffee-Trinker: Auch Tee-Gschwendner nutzt seit mehr als 30 Jahren erfolgreich das Konzept des Franchising für seine Expansion:
Franchising bei TeeGschwendner Die TeeGschwendner GmbH stellte sich als eines der ersten Unternehmen vor über 30 Jahren einer bis dato in Deutschland unbekannten Vertriebsform. Seitdem hat sich TeeGschwendner durch kontinuierliche Expansion zum unangefochtenen Marktführer im Teefacheinzelhandel entwickelt. Heute betreut der Franchisegeber mit Sitz in Meckenheim bei Bonn über 125 Partner-Geschäfte in Deutschland. mehr über TeeGschwendnerFranchise – BACK-FACTORY Als Begründer der Backgastronomie in Deutschland bieten wir mit unserem hundertfach erprobten Konzept die Möglichkeit, sich eine zukunftsträchtige Existenz aufzubauen. Ob mit einem oder mit mehreren Standorten – unsere Franchise-Partner erhalten von der Systemzentrale unterstützende Dienstleistungen… Mehr
Wer bei Nahrung nur an Menschen denkt, der irrt. Mit der Franchise-Kette „Fressnapf“ nutzt die wohl bekannteste Marke für Haustiere sehr erfolgreich Franchise zum Wachstum der eigenen Marke:
Fressnapf > Über uns > Franchise & Expansion Schon seit 1992 betreibt Fressnapf in Deutschland den größten Teil seiner Märkte im Franchisesystem. Eine erfolgreiche und partnerschaftliche Beziehung zwischen den Franchisepartnern und der Unternehmenszentrale steht dabei im Vordergrund. Laut Fressnapf haben 90% aller Franchise-Nehmer angegeben, sich nochmal für Fresnapf als Franchise zu entscheiden. Mehr zu Fressnapf.Franchise – BACK-FACTORY Von Anfang an haben wir bei Back-Factory auf Franchise-Partner gesetzt. Warum? Weil wir Märkte lokal und regional erobern wollen, um nachhaltig zu einer bundesweiten Marke zu wachsen. Das kann am besten und am schnellsten mit Unternehmern gelingen, die ihren Markt vor Ort kennen und unter einem Markendach aktiv mit Back-Factory expandieren. Mehr zu Franchise – BACK-FACTORYFranchising | VOM FASS Besonders viel Informationen gibt die „Vom Fass“ Website für zukünftige Franchisenehmer nicht her. So viel steht aber fest: Wer hier als Franchise-Nehmer einsteigt, der „genießt“ täglich Vorteile. Einmal als Unternehmer und zum anderen im sprichwörtlichen Sinne: Mit Weinen, feinem Öl und edlen Spirituosen.
Franchise-Unternehmen aus dem Bereich Dienstleistungen
MBE Mail Boxes Etc. – Quereinsteiger? Eröffnen Sie als Franchise-Partner Ihr MBE Center und starten Sie mit ihrem Job als Existenzgründer in die Selbstständigkeit im B2B Bereich. Outsourcing ist unser Geschäft: Als Experte für alle Services rund um Versandlogistik, Grafik und Druck bietet Mail Boxes Etc. (MBE) weltweit maßgeschneiderte Dienstleistungen für Unternehmen und Privatkunden: vom einzelnen Digitaldruck bis hin zur kompletten Mailingabwicklung, von weltweiten Dokumentensendungen bis zur Mikrologistik.
Promedica Plus Franchise Ein starker Wachstumsmarkt. Ein gesellschaftlich relevantes, sinnstiftendes Tätigkeitsfeld. Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben. Ein durchdachtes, vielfach bewährtes Franchise-Konzept. Mit PROMEDICA PLUS bauen Sie ihr eigenes Geschäft im Zukunftsmarkt Seniorenbetreuung auf.
Photovoltaik, Stromspeicher und SmartHome-Systeme Eher für Solopreneure ist das Angebot von enerix. Als Energiesparberater ausgebildet kann man als angehender Unternehmer schon ab 5.000 € Einstiegsgebühr den Traum von der eigenen Selbständigkeit wahr werden lassen.
Franchise im Bildungssektor in Deutschland
Im Umfeld von Nachhilfe und Bildung gibt es erstaunlich viele Franchise-Firmen. Für Unternehmer an denen ein guter Lehrer verloren gegangen ist, können hier oft schon mit kleinem finanziellen Einsatz Ihren Traum vom Unternehmertum wahr werden lassen:
Werden Sie Franchisenehmer der Schülerhilfe Die Schülerhilfe eröffnet Lebens-Chancen. Für Schülerinnen und Schüler und für Sie! Werden Sie Franchise-Partner beim größten Franchise-System der Branche und profitieren Sie von unserer jahrzehntelangen Erfahrung als Franchise-Geber. Mehr dazuDas Studienkreis Franchise-Modell – Studienkreis.de Partner sein bedeutet auch, einen verlässlichen Partner zu haben. Deswegen begleiten wir Ihren Weg nicht nur bis zum Start in die Selbstständigkeit, sondern sind jederzeit für Sie da – das zeichnet unser Franchise-Modell besonders aus. Mehr zum Franchise-Modell – Studienkreis.de
Franchise in Beratung / Consulting & Coaching
Für angehender Berater und Coaches gibt es auch beim Franchise in Deutschland eine Menge Auswahl. Von der professionellen Personalvermittlung bis hin zu standardisierten Coaching-Angeboten ist hier für Unternehmer mit starken Kommunikations-Skills bestimmt das passende Unternehmen dabei. Die Einstiegsgebühren bzw. jährlichen Beträge sind in der Berater- und Finanzbranche aber naturgemäß höher. In der Regel starten die Franchising-Konzepte ab 50.000 €.
TAB-Partner werden Profitieren Sie von einer Wachstumsbranche und werden Sie Teil der internationalen TAB-Community. Unternehmerische Freiheit, eine faszinierende Tätigkeit und lukrative finanzielle Möglichkeiten warten auf Sie. – TAB wirbt offensiv mit ihrem USP und ihrem bewährten Marketing-Konzept. … mehr zu TABERA: Franchise mit ERA Wenn Sie schon immer Ihr eigener Chef sein und ein Unternehmen führen wollten, ohne dieses alleine zu starten, könnte ein Franchise von Expense Reduction Analysts die richtige Wahl für Sie sein. Ein etabliertes Franchisesystem, und in dieser Form einzigartiges Geschäftsmodell, bringt Ihnen alle Vorteile der Selbstständigkeit, ohne die hohen Risiken, Investitionskosten und Schwierigkeiten, die Sie bei einer eigenen Gründung hätten.mehr zu: ERA: Franchise mit ERA
Eher im gehobenen Bereich ist das Angebot von „Executives Online“ anzusiedeln.
Interim Management vermittelt durch Executives Online Mit EO haben Sie einen Berater an Ihrer Seite mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der schnellen und zielgerichteten Besetzung von Führungspositionen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Gewinnung von festangestellten Führungskräften, Interim-Managern und Projekt-Managern. – Dabei ist diese Franchise-Form sicher eher für sehr erfahrene Manager und Berater gedacht, die nicht nur über eine lange Brancheerfahrung verfügen sondern in der Regel auch ein gutes Netzwerk an Kontakten mitbringen sollten.
Crestcom Franchise – Business Franchises | Top Franchise Opportunities | Buy Franchise Crestcom ist auf dem Bildungsmarkt in Deutschland noch recht unbekannt. Wer davor nicht zurück schreckt, der kann hier ein sehr gehobenes Trainingsangebot für den deutschen Mittelstand zum Sprung in die Selbständigkeit nutzen. Mehr zu Crestcom Franchise (englisch)
Noch mehr über Franchise in Deutschland erfährst Du hier:
Hast Du selbst schon Erfahrungen mit Franchise in Deutschland als Unternehmer oder Selbständiger gemacht? Schreib einen Kommentar unter diesen Beitrag. Ich freu‘ mich drauf.
Wir präsentieren heute ständig und überall: dem Chef unsere Arbeitsergebnisse, dem potenziellen Investor unser Unternehmen oder unsere Idee, dem Kunden unser Produkt. Doch mehr als drei Viertel aller Präsentationen werden vom Publikum als langweilig, belanglos oder sogar einschläfernd eingestuft.
Die Ursache: Meist wird der Vortrag an einer gigantischen PowerPoint-Präsentation ausgerichtet, die zwar Unmengen an Zahlen, Daten, Fakten und bunten Bildern enthält, das eigentliche Ziel einer jeden Präsentation aber letztlich verfehlt: Menschen mit der eigenen Botschaft zu erreichen und zu überzeugen.
Wer Produkte oder Dienstleistungen präsentieren will, muss sein Publikum in den Mittelpunkt stellen: Wer sind meine Zuhörer? Was bewegt sie? Welche Werte vertreten sie? Welchen Nutzen kann ich ihnen bieten? Erst wenn du weißt, zu wem du sprichst und warum deine Botschaft für deine Zuhörer von Bedeutung ist, kannst du sie effektiv platzieren und deine Präsentation deiner Zielgruppe entsprechend konzipieren.
Bevor du dein Publikum analysierst, solltest du dir zunächst über die Situation bewusst werden, in der du deinen Vortrag halten wirst, und die Veranstaltungsart. Nehmen wir etwa einen Finanzierungs-Pitch oder eine Produktpräsentation: Der Vortragende sollte sich im Vorfeld die Frage stellen: Was ist der Grund für diese Präsentation? Was möchte ich damit erreichen oder bezwecken? Daraus lassen sich nun auch deine Beziehung zum Publikum und deine Rolle als Redner ableiten.
Aber auch die persönlichen Erfahrungen der Zuhörer, ihre Vorurteile und ihr Vorwissen spielen eine Rolle. Versuche daher herauszufinden, welche Filter sie beeinflussen könnten – Filter, die sie bestimmte Dinge anders wahrnehmen lassen. Wenn du sie kennst, kannst du bestimmte Vorurteile außer Kraft setzen bzw. darauf eingehen. Mach dir außerdem bewusst, welche Rahmenbedingungen du zu erfüllen hast. Gibt es einen Auftraggeber für die Rede? Und wenn ja, was erwartet dieser von dir? Diese Art der Situationsanalyse hilft dir, die Erwartungshaltung deiner Zuhörer zu erfüllen und nicht am Thema vorbeizureden.
Wenn wir jemanden näher kennenlernen wollen, fragen wir normalerweise einfach nach. So einfach ist es bei einem Vortrag nicht. Wenn du auf der Bühne stehst, gibt es kaum noch Möglichkeiten, etwas über deine Zuhörer zu erfahren. Das muss also vorher geschehen. Der Autoverkäufer befasst sich mit ganz anderen Dingen als der Buchhalter des Autohauses. Diese Personen können sich oft nicht in die Lage des anderen hineinversetzen und müssen daher auch im Vortrag entsprechend angesprochen werden. Berücksichtige deshalb ihre jeweilige Sicht auf ihre Tätigkeit und die Welt. Versetze dich in ihre Lage und gehe in deinem Vortrag darauf ein. Lerne ihre Standpunkte kennen, damit du deine Argumente zielgruppengerecht einsetzen kannst.
Versuche auch bei Gruppen, die auf den ersten Blick sehr heterogen sind, einen gemeinsamen Nenner zu finden. Auch Menschen aus ganz verschiedenen Branchen kann ein gemeinsames Interesse verbinden. Genau dort musst du ansetzen. Welcher Aspekt interessiert wen besonders? Hilfreich ist neben dem beruflichen Hintergrund auch ein Blick auf die demographischen Daten: Wie alt sind deine Zuhörer? Oder: Welchen Bildungsstand haben sie?
Der Autor, Speaker, Trainer und Coach Patrick Nini lebt und arbeitet in Wels (Oberösterreich). Mit seinen Vorträgen und Seminaren leitet er zu wirkungsvolleren Auftritten im Berufs- und Privatleben an. Das Tool Speech Pad® ist aus seiner Leidenschaft für Rhetorik und Präsentationen heraus sowie aus mehr als zehnjähriger Praxiserfahrung in diesem Themenbereich entstanden. Das Tool hilft seinen Anwendern dabei, professionelle Vorträge und Präsentationen zu halten und andere zu überzeugen. Als Gründer des Start-ups Pitch5 bietet er mit der Webapplikation zum Speech Pad seinen Kunden zudem einen virtuellen Präsentationscoach. www.patricknini.com und www.speechpad-buch.com
Das Buch:
Patrick Nini
Speech Pad: Warum gut präsentieren heute anders geht
… und wie Sie es lernen und anwenden können
272 Seiten, 23,0 x 15,6 cm
Buch, 978-3-86936-754-5
€ 34,90 (D) | € 35,90 (A)
GABAL Verlag, Offenbach 2017 
„Mit freundlichen Grüßen“ lautet der Abschluss fast jeden Briefes, der heute im geschäftlichen oder rechtlichen Bereich versandt wird. Doch lassen sich diese Grüße mittlerweile auch etwas anders gestalten. Besonders wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen oder 
Niemand begibt sich gerne auf eine Reise ins Ungewisse: Deshalb lautet eine der wichtigsten Empfehlungen der systemischen Moderation, den Moderationsauftrag im Vorfeld sorgfältig zu überprüfen. Nur wer die Rahmenbedingungen genauestens kennt, kann agil und flexibel entscheiden, welche Vorgehensweise situativ die richtige ist.
In der Vorbereitung muss der Moderator sich einen Überblick über die Gruppe und die Ziele der Moderation verschaffen. Erst einmal ist es wichtig, alle zur Erreichung des Moderationszieles notwendigen Teilnehmer an einen Tisch zu bringen – je vollständiger die Runde der Entscheidungsträger, desto besser.
Eine besonders wichtigste Aufgabe stellt sich dem Moderator noch: Er muss den Einflussbereich der Anwesenden auf die Zielerreichung überprüfen und in seine Moderation einbeziehen. Einfacher ausgedrückt: Es gilt zu klären, ob das Ziel wirklich von den anwesenden Teilnehmern umgesetzt werden kann oder ob es außerhalb ihrer Einflusssphäre liegt.
Michaela Stach ist seit 1995 als Unternehmerin selbstständig. Nach zahlreichen fundierten Ausbildungen im Bereich Coaching, Change Management, Moderation und Großgruppenmoderation spezialisierte sie sich auf die systemische Moderation und gründete 2011 die Akademie für Systemische Moderation. Ihr Buch „Agil Moderieren. Konkrete Ergebnisse statt endloser Diskussion“ erschien 2016 bei BusinessVillage. Michaela Stach führt selbst Moderationen und Großgruppenmoderationen durch. Vom Dachverband der Weiterbildungsorganisationen (DVWO) wurde ihr 2017 das DVWO-Qualitäts-Siegel für „Geprüfte und ausgezeichnete Fachqualität in der Weiterbildung“ verliehen. Mehr Infos unter: 
Diskussionsrunden, Meetings oder Projektbesprechungen produzieren oftmals frustrierte Teilnehmer, statt verwertbarer Erkenntnisse. Man redet unkonkret aneinander vorbei und dreht sich im Kreis, wenn Alibimoderationen ihr Ziel verfehlen. Tragfähige Lösungen können aber nur entstehen, wenn ein kühler Kopf die verschiedenen Perspektiven und Expertisen im Raum nutzbar macht. Michaela Stach zeigt in ihrem neuen Buch, wie man Moderationen auf agile Weise mit Offenheit, Wertschätzung und Multiperspektivität zum Gewinn macht. Basierend auf den Erfolgen der systemischen Moderation zeigt sie, wie die Teilnehmer durch gezielte Fragen aktiviert und einbezogen werden, damit aus Gesprächen Erkenntnisse und aus Ideen Ergebnisse werden.
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