Einen Großteil des Tages verbringst du nicht gemütlich zu Hause, sondern im Büro. Hier arbeitest du, hier diskutierst du mit Kollegen, hast Meetings mit Kunden und isst nebenbei auch noch zu Mittag. Entsprechend wichtig ist es, dass dein Büro in Sachen Einrichtung und Funktionalität immer on Top ist. So kannst du nicht nur das Wohlbefinden steigern, sondern auch deine Arbeitsmoral. Denn Menschen arbeiten grundsätzlich motivierter, wenn sie sich in ihrem Umfeld wohlfühlen.
Keine Chance dem Schweiß – auch im Sommer cool im Büro bleiben
Im Frühjahr freust du dich über die wärmeren Temperaturen und im Sommer bleibst du mit deinem Business-Look regelmäßig am Stuhl kleben? Hitzige und stickige Büros sind der Albtraum schlechthin und noch immer ist nicht jedes Unternehmen mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die gute Nachricht ist: Du musst nicht langfristig schwitzen. Indem du deine Fenster mit einer Sonnenschutzfolie beklebst sorgst du dafür, dass deutlich weniger UV-Licht eindringen kann und du weniger unter Schweißausbrüchen leidest.
Positiver Nebeneffekt: Auch das Blenden durch die Sonne wird so verhindert. Hättest du gewusst, dass Sehstörungen nicht immer ein Zeichen für eine Augenkrankheit sind? Manchmal sind die Augen schlicht überlastet, durch stundenlange Bildschirmarbeit, durch blendendes Sonnenlicht und durch die ständige Fokussierung auf einen Punkt mit Blick Richtung Sonne.
Ruhiges Arbeiten verbessert den Workflow
Gehören deine Kollegen auch zu jenen, die alles lautstark diskutieren müssen? Jedes Telefongespräch bekommst du mit, aber auch umgekehrt hören sie jedes noch so vertrauliche Beratungsgespräch von dir? Das muss nicht sein, wenn du mit einem Schallschutz Büro und Tür abdichtest und so dafür sorgst, dass der Lärm dort bleibt, wo er entsteht.
Keine Sorge, du musst nun nicht mit Schaumstoff und ähnlichen Dämmmaterialien eine neue Wand zimmern. Moderner Schallschutz ist über Bilder möglich. Es gibt äußerst elegante Schallschutzbilder, die deinen Arbeitsbereich in Szene setzen und dir so sogar noch ein perfektes Ambiente ermöglichen.
Der richtige Stuhl ist entscheidend
Rückenschmerzen gehören im Arbeitsalltag fast dazu, doch langfristig gesehen ist der Schmerz beim Sitzen eine echte Qual. Abhilfe kannst du schaffen, indem du auf die richtige Bestuhlung deines Arbeitsplatzes setzt. Die meisten Firmen investieren nicht gern in individuelle Büromöbel, denn wenn Angestellte das Haus wieder verlassen, hat der nächste Mitarbeiter vielleicht ganz andere Bedürfnisse.
Wenn du in deinem Büro der Chef bist, kannst du dir aussuchen, worauf du sitzen möchtest. Achte dabei unbedingt auf die ideale Sitzhöhe, denn es kommt nicht nur auf einen bequemen Sitz an, sondern auch darauf, dass du eine optimale Haltung am Computer einnimmst. So lässt sich verhindern, dass du am Ende eines Arbeitstages unter quälenden Nackenschmerzen leidest und möglicherweise langfristig Beschwerden mit deinem Rücken bekommst.
Ein hochwertiger Stuhl sollte immer über eine Lordosenstütze verfügen, denn sie sorgt dafür, dass deine Lendenwirbelsäule abgestützt wird. Auf ihr liegt die größte Last, wenn du mit gekrümmtem Rücken auf dem Stuhl sitzt. Achte dann darauf, dass du eine aufrechte Haltung einnimmst und vor allem deinen Kopf beim Arbeiten nicht ständig zwischen die Schulterblätter ziehst. Diese als Schildkrötenhaltung bekannte Körperhaltung kann zu extremen Rückenschmerzen und Nackenbeschwerden führen.
Es hilft, wenn wir uns darauf besinnen, warum es Unternehmen überhaupt gibt. Ganz einfach: Um Werte zu schaffen, die unsere Kunden kaufen. Wichtig dabei: Diesen Wert bestimmt allein der Kunde! Die digitale Transformation bedeutet nichts anderes, als 
Digitalisierung mag in all ihren Facetten thematisch tatsächlich so breit sein, dass Sie den Wald vor lauter Bäumen nicht erkennen. Wenn Sie aber den Fokus auf den Kundennutzen legen, behalten Sie stets den Durchblick im Dickicht. Zum Beispiel ist der Mitschnitt von Kundengesprächen im Servicebereich eigentlich nichts Revolutionäres – bestimmt haben Sie schon oft am Telefon gehört: „Zur Verbesserung unseres Services zeichnen wir einzelne Anrufe auf“.
Doch dafür brauchen Sie Raum und Zeit. Häufig müssen Sie erst einmal das Problem ausfindig machen, des Pudels Kern finden. „Die Quartalszahlen in Q3 sind ungenügend“ ist nur eine Symptombeschreibung. Grundlegende Probleme sind oft verborgen. Oftmals höre ich: „Wir haben gar nicht die Zeit, um digitale Lösungen zu erarbeiten. Wir haben genug Kunden, um die wir uns kümmern müssen. Woher soll die Zeit kommen?“
Wir können es beinahe nicht mehr hören: Wie Kodak unterging, wie Uber das Taxigewerbe aufmischt, was Google und Facebook mit Virtueller Realität und selbstfahrenden Autos anstellen. Pilgerreisen zu den Start-ups in Berlin oder gleich ins Silicon Valley sind beliebt und sicher anregend. Aber brauchbare Antworten für Ihre Praxis finden Sie dort nicht. In diesem Buch schon! Zugegeben, der Titel „Digital in einem Jahr“ ist eine Herausforderung. Sie werden in einem Jahr nicht fertig sein. Aber wenn Sie jetzt starten, werden Sie Ihr Unternehmen in einem Jahr nicht wiedererkennen!
Erst zuhören, dann reden! Diese Regel gilt vor allem im Social Web. Das bedeutet zunächst, die von Nutzern produzierten Inhalte im Auge zu haben, den Gesprächen im Cyberspace intensiv zu lauschen und deren Stimmung schnellstmöglich einzufangen. Danach geht es dann darum, sich mit passenden, nichtwerblichen Inhalten, mit journalistischem Gespür und mit viel Menschlichkeit in laufende Gespräche einzuklinken.
Profis verwenden spezielle Monitoring-Software, die das Internet mit „Crawlern” durchsuchen und relevante Informationen herausfiltern. Ein sogenanntes Dashboard verdichtet dann die Fülle der Daten und stellt sie in Form von Diagrammen, Grafiken und Übersichten zur Verfügung. Dabei wird die Zahl der Beiträge und Erwähnungen (Mentions) ermittelt sowie der Weiterleitungsfaktor bestimmt.
Egal, wie schmählich eine etwaige Kritik auch klingt: Bleiben Sie ruhig und sachlich, polemisieren Sie nicht. Außerdem gilt: nichts vernebeln, nichts vertuschen, die Wahrheit zählt! Gehen Sie sachlich und höflich auf die wie auch immer geartete Kritik ein. Können Sie die Person nicht ausfindig machen, dann schreiben Sie da, wo dies möglich ist, einen passenden Kommentar.
Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin und Businesscoach. Die Diplom-Betriebswirtin gilt als Europas führende Expertin für das Touchpoint Management und eine kundenfokussierte Unternehmensführung. Sie zählt zu den gefragtesten Rednern im deutschsprachigen Raum. 2015 wurde sie in die Hall of Fame der German Speakers Association aufgenommen. Zu ihrem Kundenkreis zählt die Elite der deutschen, schweizerischen und österreichischen Wirtschaft. Ihr Touchpoint Institut bildet zertifizierte Touchpoint Manager aus. Weitere Informationen: 