Selbstverständlich wird eine Firma in erster Linie von der Qualität und Quantität ihrer Produkte und Dienstleistungen ausgemacht. Damit sich Neukunden für genau Ihre Firma entscheiden, verlangt es aber etwas mehr als gute Produkte. Neben weitreichender Werbung und der Weiterempfehlung werden viele Firmen von ihren Kunden auch über den ersten Eindruck der Website ausgewählt. Dabei kommt es auf mehr an, als nur die nötigsten Informationen. Im Zeitalter des Internets werden viele Entscheidungen über visuelle Eindrücke getroffen. Vor allem die jüngeren Generationen entscheiden fast ausschließlich über Informationen, die sie im Internet bekommen.
